打破“扫码困境”，让老年人出行更有温度

       2020年10月份，无锡火车站一张引导图片刷爆网络媒体，老年机、手机没电、不会操作等状况的旅客会被引导进单独通道，有工作人员专门为这部分旅客指导申领健康码、查验出行记录，这一暖心之举使很多旅客感受到了“无锡温度”。为疫情防控做出贡献的健康码，对年轻人而言再简单不过，可对于很多老年人却是迈不过去的技术鸿沟。无码者没有走上技术的快车道，但他们应该有属于自己的绿色通道，给无码者尤其是老年群体开辟绿色通道，透出了浓浓的关怀与关爱。

       无码出行不能一拒了之。当扫码出行成为常态，多地均出台规定，要求乘公交、入商场、进医院等等必须扫码，工作人员却手握“尚方宝剑”，只看码、不认人，使得老年人因无健康码被公交拒载等新闻事件屡屡见诸媒体，不近人情的防控人员和不可逾越的“数字鸿沟”使得老年人寸步难行。为做好疫情防控工作，我们不能苛责各执勤守卫人员，但是政府应及时就老年人出行问题作出快速反应，不能使老年人堵在出行的“最先一公里”。

       2020年11月，国务院发布相关方案，切实解决老年人运用智能技术的实际困难。各地纷纷推出暖心举措，四川推出“替他人认证健康码”功能，老人可请亲属或经办人员协助认证；上海部分医院优化健康码识别方法，可通过刷医保卡查验健康码；江苏明确要求不得已健康码作为出行唯一凭证……一系列措施的推行，打通了老年人出行的“中梗阻”，使他们感受到了社会的温度。

       社会是所有人的社会，老弱病残等特殊或相对弱势群体不应该被遗忘。社会日渐老龄化，老年人是个非常庞大的群体，他们的困难与需求不应该被忽视，被困于“网络孤岛”的他们不该再次陷入“扫码困境”而寸步难行。常态化疫情防控不应只关注多数人，更应该关注老年人这样的少数人，只有各项举措更暖心、更便民，才能不断增强老年人的获得感和幸福感。█卢志峰