评职称式的上升通道：重形式更应重效果

       随着互联网和电商的飞速发展，我国快递服务网络已遍布各个角落，从业者数量与日俱增。在618、双十一期间，快递员穿行在大街小巷中，俨然成为一道风景线，而你我正拿着手机，打开电商平台注视着包裹的行踪。由第一财经商业数据中心和苏宁易购联合发布的《2018快递员群体洞察报告》显示：2016至2018年，我国快递员数量增长了50%，总数量已突破300万。在消费升级和产业升级的背景下，快递行业显示出强大的发展潜力和空间。

       国家邮政局发布的报告显示，2018年，中国快递行业进入高质量发展阶段，发展规模和服务质量同步提升。借助智能化手段，现代物流行业增强了运输能力，提高了绿色发展水平。如顺丰自主研发的“慧眼神瞳”系统；中国邮政EMS、德邦快递的无人驾驶物流项目。大数据，云计算，人工智能，物联网等新技术的广泛应用，推动快递行业由传统的劳动密集型向技术驱动型转变。与智能化进程相伴而生的，是快递行业分工的细化和从业者素质的提升。如今，除了人们熟知的快递员，物流行业还有负责大数据采集、规划管理、后端开发等工作的工程技术人才。在这样的背景下，专业技术职称认定是行业发展的需要。

       有效的评价机制能够引导职业人员流动、发挥人才创造力，为行业发展提供智力支撑。专业技术职称将给快递员带来诸多便利，不仅能够打通人才职业发展的上升渠道，使快递员中的佼佼者有机会成为技术员、工程师，提高工资待遇，工作成果得到社会认可。更重要的是，这一举措或许会改变社会对服务行业的整体评价。以往评职称多局限在体制内，被认为是机关、企事业单位的活动。现在，作为新兴力量的快递行业也被纳入职称评定的范围内，改变了快递员在公众眼中的刻板印象，使其获得社会的尊重和认可；鼓励人们在就业时向职业技术型工作倾斜，引导劳动力有序流动，形成更加健全的就业结构。

       “快递员评职称”在网络上颇受争议，人们担心这一制度以硬性标准为快递员的职业发展增加障碍，甚至衍生出新的利益链。要知道，评价体系是手段而非目的，打通人才上升渠道只是第一步，若要发挥激励作用，还需要政府部门做好引导，进一步完善人才培养与评价体系。相关评审单位要实地考察，了解行业人员的数量、分布与职称需求，确定合理的、行之有效的标准。在保持评审原则性的基础上，赋予企业一定的自由裁量权，做到职称认定过程公开透明。

       在实施过程中，既要尊重“塔尖”的人才，又要顾及“塔基”。建立符合快递行业特点的职称制度，完善劳动保障体系，提高快递员的工资待遇，让制度真正惠及从业者，这才是社会公众希望看到的。█王娇娇