长沙一民营医院医生建议患者网贷交医药费

       华夏新闻-华夏早报讯(灯塔新闻首席记者 吴鸣)看病过程中被医生要求“加钱”,没钱缴费还被建议用花呗借款?湖南长沙的王女士(化名)称,近日因“例假”时肚子痛,到长沙长海医院看病时感觉“被骗了”,“中途加钱,医生还建议我去借花呗交医药费”。4月20日,涉事医院回应,诊疗和收费都是按规定进行,“患者借不借花呗,那是她自己的事。”


       据王女士介绍,4月初的时候,因为她来例假身体不舒服、肚子痛的原因,男朋友就在网上帮她咨询了医生,这么一来二去就直接加了长海医院医生的微信,医生就建议他们去医院做检查。


       按照预约的日期,4月11日,王女士和男朋友到了长沙长海医院。该医院文医生给王女士做了一些检查和治疗,“开始做完治疗的前两天,回来之后还是很不舒服的,甚至第一天做完治疗回家之后,晚上还难受得半夜醒来。”当天,王女士一共分三次向医院交了2615.50元医药费。


       王女士告诉华夏早报-灯塔新闻,4月14日那天她去医院,文医生又给她开了两天的盆腔治疗,因为这个治疗的机器是按时间算的,前三天她一直都是做的每天一个小时的治疗。“14号那天我就少交了20分钟的治疗费用,一直等到我已经开始做治疗的时候医生才发现,然后就过来问我要那20分钟的钱,我跟医生说我已经没钱了,医生还说让我借花呗什么的。”王女士说,其实她一开始也不知道会遇到这种情况,后来才慢慢发觉“有点不对劲”。


       华夏早报-灯塔新闻记者在王女士提供的她与文医生的微信聊天记录中看到,王女士在做盆腔治疗的途中,文医生的确向其催交了费用,也提到建议其用支付宝花呗应急的事情。


       4月19日,文医生给王女士开了3个疗程的药,一个疗程要吃14天,医生说等药吃完了,停三天再去医院看看。王女士说,加上之前各项检查治疗的费用,目前她已经在该院一共花了4135元。


       据给王女士看病的文医生介绍,王女士来看病时自诉其不规则阴道出血两天,平时有痛经,同房时有出血现象,根据她这些情况,就给她做了B超、妇检等常规检查以及“两癌”筛查。检查完之后,就给她对症做了消炎治疗和盆腔治疗。“这是再正常不过的诊疗方案了”,经过三天治疗,阴道出血停止,肚子也不痛了,然后又给她开了一些调理月经的药物。


       文医生在接受华夏早报-灯塔新闻采访时否认在治疗过程中反复加钱的说法,强调都是正常的诊疗程序,没有增加额外的检查和药物。关于用花呗借钱,文医生称,“那是她自己的事,她愿意借就借,不愿意借就不借,她自己看病肯定要花钱对不?医院都是按照正规的标准收费,都有明细清单,也没有给她做什么手术,只是给她正常的消炎治疗。”


       长沙长海医院客服部负责人称,关于中途加费的问题,是因为王女士开始交的是常规检查的费用,后来医生在给王女士做妇科检查时发现她的宫颈有问题,就给她做了“两癌”筛查和盆腔治疗,属于补交费用,她自己也是同意了的。


       关于医生建议王女士借花呗缴费的情况,该负责人表示,有些女孩子几百块钱都拿不出来,没办法只能用花呗里面的钱,并且都是按正常价格收费的,不会强迫任何患者做检查和缴费。


       该负责人称,可能是患者对于医院的一些诊疗行为不太了解,接下来将会进一步跟患者做好解释沟通工作。


       公开信息显示,长沙长海医院是国家批准成立的大型正规医院,是长沙市妇幼保健院医联体医院,妇产科是长沙长海医院重点科室。该医院还在宣传中称,本着“一切以患者为中心品质第一服务第一”的服务理念,通过权威专家、专业诊疗技术、高端的医疗设备、温馨服务为患者提供贴心的诊疗体验。